お客様個人情報のお取扱いについて

  1. お客様の個人情報について
    当社が保有するお客様の個人情報とは、当社が直接取得させていただく「お客様個人情報」と、業務のために直接以外で取得させていただく「お客様個人情報」があります。
    当社は、お客様個人情報のお取扱いに関し、以下の方針でお取扱いいたします。

  2. お客様の個人情報の利用目的について
    当社は、お客様の個人情報を、下記業務内容ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用させていただきます。
    1. 当社の以下の業務遂行のため
      • 情報通信ネットワークの設計、開発、建設、管理、運用、保守に関する業務
      • ソフトウエアの設計、開発、運用、保守に関する業務
      • 新技術の開発、コンサルティングに関する業務
    2. お客様から受託した業務を遂行するため(※)
    3. 当社が実施する各種サービスの提供、お問い合わせ等に対応するご連絡及び回答を行うため
    4. 協力会社社員の技術情報を参考にするため
    5. 入館証等のセキュリティ管理のため(※)
      (※)非開示対象個人情報です。

  3. 個人情報を与えることの任意性
    個人情報のご提供はお客様の任意です。個人情報をご提供いただけない場合、2. に掲げた目的が達成できないことがありますので、予めご了承いただきますようにお願いします。

  4. お客様の個人情報の取扱いの委託について
    当社は、お客様の個人情報を、お客様同意のもと、業務委託先に委託する場合があります。

  5. お客様の個人情報の第三者提供について
    当社は、お客様の個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

  6. お客様の個人情報の共同利用について
    当社は、お客様の個人情報を、特定の者との間で共同利用することはありません。

  7. お客様の個人情報の開示および利用目的の通知の求めに応じる手続きについて
    当社が、保有するお客様の個人情報のうち「開示対象個人情報」(注)に適合するものについては、本人またはその代理人からの利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、利用停止・消去、第三者提供停止のお申し出について、遅滞なく、以下の方法により対応させていただきます。
    (注) 「開示対象個人情報」とは
    お客様の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した個人情報であって、当社が本人等から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。ただし、次のいずれかに該当する場合は「開示対象個人情報」として扱いません。
    1. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人若しくは第三者の生命、身体若しくは財産に危害が及ぶおそれのあるもの。
    2. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの。
    3. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの。
    4. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの。

    <開示等の受付方法・窓口>
    当社の保有するお客様個人情報に関する開示等のお申し出は、以下の受付方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じかねますので、ご了承下さい。
    1. 受付窓口
      受付窓口は以下のとおりです。
      〒221-0031
      神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1-1-32ニューステージ横浜14階
      NTTエレクトロニクステクノ株式会社 総務部
    2. 受付手続き
      上記の窓口に直接お越しいただくか、郵便により、本人確認の証明書およびご請求内容を添付のうえ、お申込みください。
      ご本人(または代理人)であることを確認したうえで、書面で回答いたします。
    3. 手数料
      個人情報の開示および利用目的の通知の求めについては、1件につき1,000円(消費税含む)を手数料として、現金でお支払いいただきます。
      ただし、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められたときは手数料を徴収いたしません。

  8. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
    1. お客様個人情報の取り扱いに関する苦情・相談窓口
      当社のお客様個人情報の取り扱いに関する苦情・相談窓口については、下記まで、お電話・お手紙・ホームページにてお申し出下さい。なお、ご来社頂いてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承いただきますようお願いいたします。
      NTTエレクトロニクステクノ株式会社
      総務部「苦情相談窓口」
      〒221-0031
      神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1-1-32 ニューステージ横浜14階
      Tel: 045-440-4281  Fax: 045-450-3088
    2. 当社の個人情報に関する個人情報管理者
      NTTエレクトロニクステクノ株式会社 個人情報保護管理者 上垣 俊二
      Tel: 045-440-0755
    3. 当社の属する「認定個人情報保護団体」
      当社は、下記認定個人情報保護団体の会員です。下記団体では、お客様の個人情報の取り扱いについての苦情、相談をお受けしております。
      一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
      苦情の解決の申し出先:
      個人情報保護苦情相談室
      〒106-0032
      東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
      Tel: 03-5860-7565 フリーダイヤル: 0120-700-779